Стратегия начинается с амбиции

В предпринимательских бизнесах стратегия зачастую начинается не с анализа рынка, конкурентов или таблиц, а с амбиций – тем, что движет фаундером, владельцем, партнёром. Компания — прямое продолжение личности. В этих случаях мы почти всегда начинаем стратегическую работу с разговора о том, как каждый видит себе образ будущего: что хочет построить, чего ждёт через 3–5-10 лет, на что готов, как будет измерять успех. Для одного это деньги, для другого — масштаб, для третьего — импакт, команда, влияние. И все эти перспективы по‑разному легитимны.

Наша задача тут — не «свести к общему знаменателю», а собрать этот разнородный контекст и на его пересечении найти основу будущей стратегии. Сначала — индивидуальные доски, где каждый отвечает на пять вопросов: зачем я делаю это и что мной движет, что я строю (одним словом, набором карточек), для кого, как оцениваю результат и к чему стремлюсь, и, наконец, как (ценности и процессы). Потом мы объединяем карточки на один борд в Miro. Так мы находим точки пересечения амбиций, сверяемся в ценностной рамке, формируем "квантовые скачки" в бизнесе. 

И только после этого начинается работа над моделью, целями и дорожной картой. Это разговор о будущем, который становится основой движения — не только в головах, но и в компании.

Один из следующих артефактов в такой работе – общий фрейм, через который описана компания. Этот фрейм сродни бренд-платформе, так как сформулирован ряд тезисов: Что мы строим. Какую роль берём в этой системе. В каком сегменте и контексте действуем. Для кого всё это. И какую ценность действительно создаём. Когда ответы выложены рядом, появляется согласованная картина, на которую можно опереться при планировании изменений и принятии решений в продукте, в команде, в коммуникации.